FAQ
Mỹ phẩm Semily được sản xuất ở đâu?
Semily là một thương hiệu mỹ phẩm Nga được xây dựng dựa trên sự kết hợp giữa khoa học, công nghệ hiện đại và sự thấu hiểu sâu sắc nhu cầu thực tế của phụ nữ. Mạng lưới sản xuất của chúng tôi trải rộng hơn 10 thành phố lớn trên khắp nước Nga, trong khi công thức và phương pháp sản xuất tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế.
Các sản phẩm mỹ phẩm của bạn được làm từ những thành phần gì?
Các công thức của chúng tôi được tạo ra bằng cách kết hợp cẩn thận các thành phần hoạt tính, thành phần chức năng và nền tảng thân thiện với da. Mỗi sản phẩm đều có danh sách đầy đủ các thành phần INCI trên bao bì và trang sản phẩm, vì vậy bạn luôn có thể kiểm tra những gì bên trong và chọn sản phẩm phù hợp nhất với làn da của mình.
Sản phẩm của bạn chỉ bán trực tuyến thôi sao?
Bạn có thể mua các sản phẩm Semily trực tuyến thông qua trang web chính thức của chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi duy trì kiểm soát chất lượng, cung cấp thông tin sản phẩm chính xác và đảm bảo giao hàng an toàn.
Mỹ phẩm của bạn có hạn sử dụng là bao lâu?
Hạn sử dụng tùy thuộc vào từng sản phẩm cụ thể và luôn được ghi rõ trên bao bì. Sau khi mở, vui lòng làm theo ký hiệu PAO (ví dụ: 6 tháng / 12 tháng) và sử dụng sản phẩm trong thời gian khuyến cáo.
Tôi nên bảo quản sản phẩm như thế nào?
Bảo quản mỹ phẩm ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và nguồn nhiệt. Luôn đậy kín nắp và tránh để nước lọt vào bên trong lọ hoặc chai để giữ được chất lượng sản phẩm.
Công ty bạn có sử dụng nguyên liệu thô nhập khẩu trong sản xuất không?
Vâng, chúng tôi có thể sử dụng cả nguyên liệu thô trong nước và nhập khẩu tùy thuộc vào công thức. Chúng tôi lựa chọn nguyên liệu dựa trên chất lượng, độ an toàn và hiệu quả để đạt được kết quả tốt nhất.
Tôi có thể sử dụng mỹ phẩm Semily cùng với các sản phẩm của các thương hiệu khác không?
Trong hầu hết các trường hợp, câu trả lời là có. Sản phẩm của chúng tôi có thể được tích hợp vào quy trình chăm sóc da hiện có, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng sản phẩm mới một cách từ từ và chú ý đến phản ứng của da – đặc biệt là khi kết hợp các hoạt chất mạnh (axit, retinoid, vitamin C, v.v.).
Tôi bị dị ứng với sản phẩm này. Tôi nên làm gì?
Ngừng sử dụng sản phẩm ngay lập tức và rửa sạch vùng da bị ảnh hưởng bằng nước. Nếu tình trạng kích ứng vẫn tiếp diễn hoặc nghiêm trọng, hãy tham khảo ý kiến chuyên gia y tế. Nếu có thể, hãy chụp ảnh vùng da bị kích ứng và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi – chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân và đề xuất các bước tiếp theo.
